Termini e condizioni d'uso
Condizioni Generali
1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 La compravendita effettuata sul presente sito è un contratto a distanza (di seguito denominato solo "Contratto") ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo").
Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra la ditta Serena Sole Hair-Style con sede in Latiano (BR) via Colonnello Montanaro nr. 115 - P.Iva: 02437810746 (successivamente riportato solo come "Serena Sole Hair-Style") e l'acquirente ("Cliente").
Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Serena Sole Hair-Style di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet sul presente sito ("Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Serena Sole Hair-Style, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Serena Sole Hair-Style al telefono al Cliente e riportate nel presente sito web, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Serena Sole Hair-Style. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul presente sito web.
2. PREZZI
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul presente sito web e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Serena Sole Hair-Style sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate nell’apposita sezione e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Serena Sole Hair-Style e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall'operatore di Serena Sole Hair-Style.
3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
3.1 Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Serena Sole Hair-Style e formulato, in tale occasione, una proposta d'acquisto fornendo altresì all'operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.
3.2 In caso di proposte d'acquisto inviate tramite il presente sito web il Cliente riceverà da Serena Sole Hair-Style una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d'acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Serena Sole Hair-Style entro il termine di 7 ( sette ) giorni dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.
3.3 Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) a mezzo paypal, da effettuarsi all'atto del checkout; oppure (b) tramite qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da Serena Sole Hair-Style sul presente sito web.
4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI
4.1 Serena Sole Hair-Style consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto.
4.2 Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato mediante l’apposito form contatti oppure all’indirizzo del negozio: Serena Sole Hair-Style – via Colonnello Montanaro nr. 115, 72022 Latiano (BR).
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Serena Sole Hair-Style accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti nella propria disponibilità. Pertanto, l'accettazione da parte di Serena Sole Hair-Style della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei prodotti in magazzino. Serena Sole Hair-Style si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili indisponibilità dei prodotti dovute ad eccesso di domanda o altre cause.
6. GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Serena Sole Hair-Style le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto, all’atto della registrazione o del check out, sono corretti e veritieri.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, mediante una comunicazione scritta a Serena Sole Hair-Style, da inviarsi tramite posta elettronica o a mezzo raccomandata presso l’indirizzo del negozio.
8.2 Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
· fornitura di prodotti sigillati aperti e/o utilizzati dal Cliente
· prodotto non completo dei suoi accessori e manuali e dell'imballo originale.
8.3 Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Serena Sole Hair-Style restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente l'intero prezzo pagato dal Cliente, al netto delle spese di spedizione, solo nel caso in cui il prodotto restituito risulti completo di tutte le sue parti e funzionalità, reso nel suo imballo originale.
9. TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA
ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 noto come GDPR
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10. CONTROVERSIE - FORO COMPETENTE
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Brindisi.